Кирилл: отзыв на Дом Групп

Работа прекращается как только берут деньги с вас

Искали квартиру в Краснодаре, хотели продать однушку и купить двушку. Так, как все время на работе, мы решили обратиться в агентство, чтоб они занимались продажей и поиском подходящего варианта. Наш выбор был сделан на агенство Дом Групп. Поехали к ним в офис, обсудили что хотим, какую стоимость получить за нашу квартиру и что рассматриваем вариант обмена с доплатой. На следующий день приехал к нам Риелтор, сделал фото, оценил все. Мы все согласовали с ним. Обещал что в течении месяца они найдут квартиру на обмен. У них есть несколько вариантов. Мы заплатили им комиссию 50 000 рублей. И ждали. И тут началось самое интересное. Прошло больше 2-х недель, а нам ни разу никто не позвонил, не сказал что хотят посмотреть квартиру. Подождали еще недельку, но все так же тишина. Я уже сам позвонил нашему риелтору, но не дозвонился и так в течении всего дня. Сбросы моих звонков. На следующий так же, то есть 3 дня я не мог дозвонится ему, в какое время я бы не звонил. Спустя только 5 дней он соизволил мне перезвонить и сказать что все нормально, они работают, ищут варианты для нас. Но прошло больше месяца, а к нам ни разу так никто и не приехал смотреть квартиру, да и мы не смотрели ничего, доверились агенству. Спустя 1,5 месяца, поняли, что результата ждать наверно не стоит, взялись сами. Выставили сами объявление. Нам в день поступало по 10 - 20 звонков, уши горели от телефона. Приезжали люди смотрели квартиру, всех все устраивало, но нас больше интересовал обмен. А вот новостей от риелторы не поступало. На нас просто напросто забили, у них текучка наверно, деньги взяли, а там подождете. В общем спустя 3 недели, как мы сами стали заниматься продажей, нашлись люди, которых устраивал вариант с обменом. Мы договорились, нашли юристов, которые все проверили, как нашу квартиру так и квартиру которые мы хотели приобрести. За неделю мы справились со всеми задачи, оформили сделку. Уже въехали в новую квартиру, нам позвонил Риелтор, и говорит: у нас хорошие новости, мы нашли вам квартиру на обмен, можете сегодня вечером посмотреть?!) На что я ему сказал: что мы уже купили сами, и уже живем в новой квартире. В ответ, услышал много негатива со стороны риелторы. Что хочется сказать. Агенство недвижимости Дом Групп безответственное, берут деньги, а работу свою выполняют пассивно. Если у Вас острая необходимость продажи, вам точно не подойдет это агентство. Я вам более детально написал свой случай. А дальше вам судить. Но наше мнение об агенстве очень негативное. 50 000 рублей, коту под хвост.

Высказать свое мнение